§ 1 Information über die Erhebung personenbezogener Daten

(1) Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website und unserer mobilen App. Wir stellen Ihnen neben unserem Online Angebot eine mobile App zur Verfügung, die Sie auf Ihr mobiles Endgerät (Tablet oder Smartphone) herunterladen können. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.

(2) Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) ist 
Kulido Medien GmbH, Schirmerstr. 80, 40211 Düsseldorf, E-Mail-Adresse: kundenservice@eforybooks.de, Tel.: +49 (0) 521 30530175 (siehe auch unser Impressum). Unseren für den Datenschutz Verantwortlichen erreichen Sie unter kundenservice@eforybooks.de oder unserer Postadresse mit dem Zusatz „Datenschutz“.

(3) Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern Sie weitere Daten angeben (Vorname, Unternehmen, Betreff, Telefonnummer) erfolgen diese Angaben freiwillig mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO). Sofern Sie mit uns Kontakt aufnehmen, um ein Angebot zu erfragen, erfolgt die Verarbeitung der Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

(4) Wenn Sie uns per Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde. Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

(5) Falls wir für einzelne Funktionen unseres Angebots auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen oder Ihre Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, werden wir Sie untenstehend im Detail über die jeweiligen Vorgänge informieren. Dabei nennen wir auch die festgelegten Kriterien der Speicherdauer.

§ 2 Ihre Rechte

(1) Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

–     Recht auf Auskunft,
–     Recht auf Berichtigung oder Löschung,
–     Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
–     Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
–     Recht auf Datenübertragbarkeit.

(2) Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Zuständig für uns ist der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavallierstr. 2-4, 40213 Düsseldorf. 

§ 3 Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website

(1) Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO):

–     IP-Adresse
–     Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
–     Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
–     Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
–     jeweils übertragene Datenmenge
–     Website, von der die Anforderung kommt
–     Browser
–     Betriebssystem und dessen Oberfläche
–     Sprache und Version der Browsersoftware.

(2) Unsere Website nutzt keine Cookies. Es werden somit zusätzlich zu den zuvor genannten Daten bei Ihrer Nutzung unserer Website keine Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. 

§ 4 Weitere Funktionen unserer Website, Produkte, Vertragsschluss

(1) Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Website bieten wir verschiedene Leistungen an, die Sie bei Interesse nutzen können. Dazu müssen Sie ggf. weitere personenbezogene Daten angeben, die wir zur Erbringung der jeweiligen Leistung nutzen und für die die zuvor genannten Grundsätze zur Datenverarbeitung gelten. Im Einzelnen bieten wir aktuell folgende Waren und Dienstleistungen an: 

Wir bieten Verbrauchern im Rahmen eines entgeltlichen Abonnementvertrages online Zugriff auf eine unbestimmte Anzahl von E-Books, die auf unserer Website www.Eforybooks.de zur Verfügung gestellt werden.

Die Einzelheiten zum Inhalt der vorgenannten Serviceleistungen entnehmen Sie bitte unserer Website und unseren AGB. 

(2) Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer Daten externer Dienstleister. Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert. Wir geben die Daten im Rahmen unserer Tätigkeit an unsere Auftragsverarbeiter weiter. Das sind insbesondere Firma M&P Customer Care GmbH, Nikolaus-Dürkopp-Straße 14-16, 33602 Bielefeld. 

(3) Weiterhin können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn Aktionsteilnahmen, Vertragsabschlüsse oder ähnliche Leistungen von uns gemeinsam mit Partnern angeboten werden. 

(4) Soweit unsere Dienstleister oder Partner ihren Sitz in einem Staat außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumen (EWR) haben, informieren wir Sie über die Folgen dieses Umstands in der Beschreibung des Angebotes.

(5) Verträge über die von uns und unseren Kooperationspartner angebotenen Leistungen können u.a. über unseres Kooperationspartners Firma Blue Snake Ld., 14 1 St. April Street, Unit 3, Lamaka, 6035 Zypern abgeschlossen werden. Hierzu geben Sie die Daten Herr/Frau, Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Geburtsdatum sowie Bankverbindung im Formular ein, akzeptieren unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und diese Datenschutzerklärung durch Anklicken einer Checkbox und betätigen den darunter befindlichen Button. 

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Einwilligungserklärung:

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten (Herr/Frau, Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Geburtsdatum, Bankverbindung) verarbeiten und zum Zwecke der Durchführung des Vertrages und zur Durchführung des Lastschriftverfahrens verwenden dürfen. Die Abgabe der Einwilligung ist für Sie freiwillig. Sie können der Verwendung Ihrer Daten jederzeit formlos uns gegenüber widersprechen. Hierdurch entstehen Ihnen keine anderen Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen. Der Widerruf der Einwilligung wirkt nur für die Zukunft und berührt die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungen nicht. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

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§ 5 Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer mobilen Efory Audio App

(1) Bei Herunterladen der mobilen App werden die erforderlichen Informationen an den App Store übertragen, also insbesondere Nutzername, E-Mail-Adresse und Kundennummer Ihres Accounts, Zeitpunkt des Downloads und die individuelle Gerätekennziffer. Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich. Wir verarbeiten die Daten nur, soweit es für das Herunterladen der mobilen App auf Ihr mobiles Endgerät notwendig ist. 
(2) Bei Nutzung der mobilen App erheben wir die nachfolgend beschriebenen personenbezogenen Daten, um die komfortable Nutzung der Funktionen zu ermöglichen. Wenn Sie unsere mobile App nutzen möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Funktionen unserer mobilen App anzubieten und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO):

–     IP-Adresse
–     Datum und Uhrzeit der Anfrage
–     Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
–     Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
–     Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
–     jeweils übertragene Datenmenge
–     Website, von der die Anforderung kommt
–     Browser
–     Betriebssystem und dessen Oberfläche
–     Sprache und Version der Browsersoftware.

(3) Weiterhin benötigen wir [Ihre Gerätekennzeichnung, eindeutige Nummer des Endgerätes (IMEI = International Mobile Equipment Identity), eindeutige Nummer des Netzteilnehmers (IMSI = International Mobile Subscriber Identity), Mobilfunknummer (MSISDN), MAC-Adresse für WLAN-Nutzung, Name Ihres mobilen Endgerätes, E-Mail-Adresse].

(4) Wir erfassen bei der Nutzung der mobilen App zudem den ungefähren Standort, Produktinteraktionen, Crash-Daten, Leistungsdaten und sonstige Diagnosedaten. Durch technische und organisatorische Maßnahmen wird sichergestellt, dass einzelne Nutzer zu keinem Zeitpunkt identifiziert werden können. 

Die Standortdaten werden zu Analysezwecken erfasst. Dabei wird das Benutzerverhalten einschließlich zum Verständnis der Wirksamkeit vorhandener sowie zur Planung neuer Produktfunktionen oder zur Messung der Zielgruppengröße oder -merkmale verwendet. Die Daten werden nicht für Tracking Zwecke verwendet und nicht mit der Identität des Nutzers verknüpft. 

Die Benutzter-ID und die Geräte-ID wird gespeichert um die App-Funktionalität sicher zu stellen. Beispielsweise wird damit der Benutzer authentifiziert, Funktionen werden aktiviert, Betrug kann verhindert werden, Sicherheitsmaßnahmen können implementiert werden, die Serververfügbarkeit kann sicherzustellen werden, App-Abstürze können minimiert werden, die Skalierbarkeit und Leistung kann verbessert werden und die Kundenbetreuung kann damit durchgeführt werden. Die ID´s werden nicht mit der Identität des Benutzers verknüpft und nicht für Tracking-Zwecke verwendet. 

Leistungsdaten dienen dem Zweck der Analyse; sie dienen der App-Funktionalität indem das Benutzerverhalten bewertet wird, einschließlich zum Verständnis der Wirksamkeit vorhandener sowie zur Planung neuer Produktfunktionen oder zur Messung der Zielgruppengröße oder -merkmale. Die Daten werden nicht zur Produktinteraktion für Tracking Zwecke verwendet und nicht mit der Identität des Benutzers verknüpft. 

Crash-Daten, Leistungsdaten und sonstige Diagnosedaten dienen der App-Funktionalität; beispielsweise um den Benutzer zu authentifizieren, Funktionen zu aktivieren, Betrug zu verhindern, Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren, die Serververfügbarkeit sicherzustellen, App-Abstürze zu minimieren, die Skalierbarkeit und Leistung zu verbessern oder die Kundenbetreuung durchzuführen. Die Daten werden nicht für Tracking Zwecke verwendet und auch nicht mit der Identität des Benutzers verknüpft. 

Die vorgenannten Nutzungsdaten werden 48 Stunden, nachdem der Vertrag beenden wurde, automatisiert gelöscht.   

(5) Die mobile App setzt keine Cookies ein.

(6) Datenanalysetools

Die mobile App setzt folgende Datenanalysetools ein:

a. Google Analytics

 Google Analytics ermöglicht es dem Websitebetreiber, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics ermöglicht es, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Hierbei erhält der Websitebetreiber verschiedene Nutzungsdaten, wie z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft des Nutzers. Diese Daten werden dem jeweiligen Endgerät des Users zugeordnet. Eine Zuordnung zu einer User-ID erfolgt nicht.
Des Weiteren können wir mit Google Analytics u. a. Ihre Maus- und Scrollbewegungen und Klicks aufzeichnen. Ferner verwendet Google Analytics verschiedene Modellierungsansätze, um die erfassten Datensätze zu ergänzen und setzt Machine-Learning-Technologien bei der Datenanalyse ein.

Google Analytics verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z. B. Cookies oder Device-Fingerprinting). Die von Google erfassten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Browser Plugin

Sie können die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

b. Google Firebase

Die Efory Audio App nutzt außerdem Google Firebase Komponenten, welche von Google Ireland Limited und ihren Konzerngesellschaften (nachfolgend gemeinsam „Google“) angeboten werden. Von Google werden dabei durch die von uns eingesetzten Firebase Komponenten Cloud-Messaging und Crashlytics personenbezogene Daten in Form von Gerätekennungen (Firebase Installation ID und Crashlytics Installation UUID) sowie Befunddaten zu technischen Störungen verwendet, um zu bestimmen, an welche Geräte bei Nutzung der App-Funktionen Nachrichten zu übermitteln sind bzw. um technische Störungen zu analysieren und beheben zu können. Google Firebase ist nach anerkannten Datenschutz- und Sicherheitsstandards zertifiziert. Die personenbezogenen Daten werden von uns an Google als Auftragsverarbeiter weitergegeben. Sofern Ihre personenbezogenen Daten dabei in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR, insbesondere in die USA, übermittelt werden, stellen wir durch entsprechende Maßnahmen sicher, dass diese auf dem gleichen Schutzniveau wie innerhalb der EU verarbeitet werden. Dies kann über entsprechende Datenübermittlungsvereinbarungen erfolgen, wobei wir die durch die Europäische Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls weitere Sicherheitsvorkehrungen anwenden.

§ 7 Löschung der Daten der App.

Wir löschen Ihre Daten entweder unverzüglich nach Zweckerfüllung. IP Adressen werden nach 30 Tagen automatisiert gelöscht. Bei Verträgen löschen wir nach dem Eintritt der Verjährung, d.h. gemäß § 195 BGB nach Ablauf von drei Jahren beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist. Das gilt nur dann nicht, soweit längere gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. 

§ 6 Widerspruch oder Widerruf gegen die Verarbeitung Ihrer Daten

(1) Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Zukunft, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungen bleibt vom Widerruf unberührt. 

(2) Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, was von uns jeweils bei der nachfolgenden Beschreibung der Funktionen dargestellt wird. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollten. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.

(3) Selbstverständlich können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen. Über Ihren Werbewiderspruch können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten informieren: 
Kulido Medien GmbH, Schirmerstr. 80, 40211 Düsseldorf, E-Mail-Adresse: kundenservice@eforybooks.de, Tel.: +49 (0) 521 30530175

§ 7 Löschung

Wir löschen Ihre Daten entweder unverzüglich nach Zweckerfüllung. Bei Verträgen löschen wir nach dem Eintritt der Verjährung, d.h. gemäß § 195 BGB nach Ablauf von drei Jahren beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist. Das gilt nur dann nicht, soweit längere gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. 

§ 8 Keine Datenanalysetools

Unsere Website nutzt keine Datenanalysetools.